Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.toyota-sklep.pl (dalej: Sklep).

  2. Administratorem danych osobowych jest Toyota Dobrygowski, z siedzibą przy ul. Częstochowskiej 32-085 Modlnica, NIP: 692 251 26 16 (dalej: Administrator).

  3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: recepcjatr@toyotadobrygowski.pl.

2. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności:

    • imię i nazwisko,

    • adres dostawy,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • dane do faktury (jeśli dotyczy).

  2. Dane te są przekazywane przez Użytkownika dobrowolnie, ale są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

  2. Obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes Administratora).

  3. Prowadzenie konta klienta w sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  4. Cele marketingowe (np. newsletter, informacje o promocjach) – wyłącznie za zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  5. Wystawienie dokumentów księgowych i spełnienie obowiązków podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność Administratora, takim jak:

    • firmy kurierskie i pocztowe,

    • operatorzy płatności online,

    • biuro rachunkowe,

    • dostawcy oprogramowania sklepu internetowego i hostingu.

  2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane:

    • przez okres realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej,

    • przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego),

    • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.

6. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  4. ograniczenia przetwarzania,

  5. przenoszenia danych,

  6. sprzeciwu wobec przetwarzania,

  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,

    • analiz statystycznych odwiedzin,

    • dostosowania treści do preferencji użytkowników,

    • realizacji funkcji marketingowych (jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę).

  2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem. Dane przesyłane są za pomocą bezpiecznego połączenia szyfrowanego (SSL).

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.